Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Oyunzen ("Şirket", "biz"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusudur. Bu politika; web sitemiz ve mobil uygulamalarımız aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi)
• Sipariş geçmişi ve satın alma bilgileri
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı)
• Google veya Apple OAuth ile oturum açarsanız, ilgili sağlayıcıdan alınan temel profil bilgileri

3. Verilerin İşlenme Amacı

• Sipariş oluşturma, işleme ve teslimat
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-fatura, vergi kayıtları)
• Dolandırıcılık önleme ve güvenlik

4. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, amaçların gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmaktadır. Dijital ürün kodları AES-256-GCM şifreli olarak saklanmakta ve yalnızca ödeme onayı sonrasında size teslim edilmektedir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz; ödeme işlemcileri (PayTR, Zen.com), e-fatura sağlayıcısı (Paraşüt) ve teknik altyapı sağlayıcılarıyla yalnızca hizmet kapsamında paylaşılmaktadır. Verileriniz üçüncü taraflara satılmamaktadır.

6. Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

Talepleriniz için: kvkk@oyunzen.com